En ZELOFIVE LLC nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Este documento explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, tanto bajo el RGPD europeo como bajo la CCPA de California.
Cuando rellenas el formulario de contacto de zelofive.com, recogemos los siguientes datos:
Base legal (RGPD): consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante el check de aceptación de la política de privacidad en el formulario. Una vez iniciada la relación contractual, la base legal pasa a ser la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Base legal (CCPA): los datos se recogen con el consentimiento explícito del usuario. No se venden a terceros (ver apartado 8).
El sitio web recoge datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) de forma necesaria para el funcionamiento del servidor. Actualmente no utilizamos herramientas de analítica web de terceros. Cuando se incorporen (Google Analytics, Meta Pixel u otras), esta política será actualizada y el banner de cookies reflejará los nuevos tratamientos.
No utilizamos tus datos para envíos de comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo y expreso.
Los datos del formulario se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, en caso de relación contractual, durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil aplicable (generalmente 5 años desde la última prestación de servicios). Si no se formaliza contrato, los datos se eliminan en un plazo máximo de 2 años desde el último contacto.
ZELOFIVE LLC no cede datos personales a terceros salvo en los siguientes casos:
Al ser ZELOFIVE LLC una empresa constituida en Estados Unidos, el tratamiento de tus datos implica una transferencia internacional. Garantizamos que dicha transferencia cumple con el RGPD mediante las salvaguardias adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos vigentes). Algunos proveedores de IA utilizados en los proyectos (como OpenAI) también pueden procesar datos fuera del EEE; en tales casos nos aseguramos de que existan las garantías apropiadas.
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@zelofive.com. Responderemos en el plazo máximo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Si resides en California, tienes los siguientes derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la CPRA:
Do Not Sell or Share My Personal Information: ZELOFIVE LLC no vende ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios. No es necesario que realices ninguna acción para ejercer este derecho, ya que no realizamos dicha práctica.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@zelofive.com indicando tu solicitud. Responderemos en el plazo previsto por la ley (45 días, prorrogables).
ZELOFIVE LLC aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, conforme al RGPD y a las mejores prácticas del sector.
Podemos actualizar esta política en cualquier momento, especialmente cuando incorporemos nuevas herramientas de análisis o publicidad (Google Analytics, Meta Pixel, etc.). La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.